埼玉県川越市 分譲マンションE様邸（４人家族）
Q：セントラル浄水レンタルサービス「ReFINE」導入までの経緯を教えて下さい。
「床下収納型の浄水器を探していたんですが、良い物が見つからなくて、それでセントラル浄水器ReFINEはNSF認証を取っていることを知り、予算の範囲でもあったんで、よし使ってみよう、ということになりました。資料請求の時など、スタッフさんの対応が気持ちよくて、ああ安心できそうだな、というのも感じました」
Q：導入後の変化などについて教えて下さい。
「旦那は九州の出身で、ずっと井戸水で過ごして来たようで、水の匂いが気になるってずっと文句を言っていましたが、匂いが無くなった！と喜んでいました。あとやっぱりお風呂上がりの気持ちよさは最高です。髪の毛がつっぱらなくて、トリートメントをしなくてもふんわりとまとまる感じです」
Q：弊社のサービス満足度を教えて下さい。
「無料で下見に来てもらえて凄く助かりました。やっぱり最初は不安なので。レンタル費はイコール、フィルターの交換代になっているので、負担に感じなくて良いと思います。あとアンケートに答えるとプレゼントがもらえる企画はいつも楽しいです。笑」
