埼玉県さいまた市 K様邸（3人家族）
Q：セントラル浄水レンタルサービス「ReFINE」導入までの経緯を教えて下さい。
「妊娠したのをきっかけに、少しでも良い水で暮らしたいと思うようになりました。でも、宅配水は高価だし、熱湯での事故も多いと聞くので躊躇していました。そんな時、母親からReFINEさんのことを聞き、お家丸ごと浄水になるセントラル浄水器のことを調べ始めました。
実は各社さんを比較する為に資料を取り寄せたんですが、特に水質をきちんと検査してくれるところや、ReFINEさんが全国の浄水場の仕事がメインだと聞いて、ReFINEさんに決めました。」
Q：導入後の変化などについて教えて下さい。
「赤ちゃんのミルクや沐浴でも、安心して使えています。特に新生児はデリケートだと聞いていましたが、うちの子はおかげさまで肌も綺麗でお医者さんにも褒められます！」
Q：弊社のサービス満足度を教えて下さい。
「会員限定の「お土産キャンペーン」はとても楽しくて、いつもReFINEさんが全国でセントラル浄水器設置の度に、お土産を楽しみにしています。笑。あとスタッフさんの対応もすごくアットホームな感じでした」
